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中小企業轉型的關鍵

石滋宜/全球華人競爭力基金會董事長、總裁學苑創辦人

中小企業在轉型的過程當中，最關鍵的問題是什麼？

首先要談的是老闆觀念問題，創業初期老闆或許不認為他們需要做任何的改變，但成長到了某一個階段，遇到了企業的瓶頸，成長停滯，環境轉變，他需要改變思維，改變做法，才能讓企業有生路。

中小企業在成長或轉變的過程中，始終得面對那些比他們大幾十倍甚至上百倍的大型企業。

正因如此，中小企業的發展往往得面對兩種選擇：要如何做強，主攻利益優勢市場；要怎麼做大，走資源整合之路。

事實上，是要合作或合併，也是說要集中，或者是選擇，該丟的就要丟掉。

以家電業為例，如果每一家做得都是相同，無異於自我殘殺，所以他們應該去合併，然後去選擇，有的人做比較簡單型的，那做的量做得大，就是可以做幾百萬、千萬台，成本自然降低非常多，但是假如什麼類型都做的話，它的成本降不下來，因此他們重要的是要集中和選擇，就是一定要做的事情。

但在重整過程中，要這些中小企業放棄一些現有利益，或許有人會問：誰會立刻願意這樣做？

我常告訴這些老闆：到底要使得你的企業沒路可走，還是要使得你還可以繼續地發展你的事業，雖然會有一些東西丟掉，但現在若不變，你以後一點機會也沒，為什麼不敢突破呢？

對中小企業而言，除了集中資源外，就是要尋找niche(利益優勢) ，如大廠不想做的，非是標準化的商品或項目，因為標準化的商品，一定要量大，但是非標準化的商品，就是針對市場個性化，要量身訂做，中小企業就從中找到可以發展的空間。(黃祖強整理)